GARANTİ ŞARTLARI

PapsCover aldığınız kaplamalar için garanti sunmaktadır. Ancak sunulan garantiden faydalanabilmeniz için belirli şartların geçerli olması gerekmektedir. Üretimini yaptığımız kaplamalar teknik çizimleri, testleri vb. tüm işlemleri tamamıyla tarafımızdan yapılmakta olup garanti verebilmek adına belirttiğimiz şartların gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

1

Kaplama işleminin kaplanan cihaz için belirtilmiş olan anlatım videosuna göre birebir aynı sırayla ve işlemlerle yapılması gerekmektedir. Uygulama videosunda anlatılan işlemlerin haricinde farklı bir teknik ile ürün uygulanmaya çalışılırsa kesinlikle garanti sunulmayacaktır. Kaplamanın telefonculara uygulatılması yine garanti dışı kalmanızı sağlayacaktır.

2

Kaplama işlemi yapılırken eğer bir hata veya kusur fark edilirse o adım detaylı bir şekilde fotoğraflanmalıdır.

3

Hatalı uygulanan bölgenin görselleri haricinde cihazın 4 kenarı, köşeleri ve tam olarak kaplandığı arka yüzeyinin görselleri ayrı ayrı kanıt niteliğinde fotoğraflanmalıdır.

4

Destek Talebi oluşturarak:
Adınız Soyadınız - Sipariş Numaranız - Kısaca Probleminiz - Kanıt niteliğinde detaylı görsellerinizi gönderilmelidir.

5

Değerlendirmeniz 3 farklı sonuca bağlanabilir:

1-) Anlatım videosuna uyulmasına rağmen uygulama hatası tespit edilirse sadece kargo bedeli karşılığında aynı ürününüzün telafisi gönderilir.

2-) Anlatım videosuna uyulmadan uygulandığı tespit edilirse ücretsiz ürün gönderilmez

3-) Üretim hatası, kargo yaralanması gibi sizin elinizde olmayan sebeplerden dolayı olduğu tespit edilirse kargo dahil ücretsiz ürün gönderilir.

Bu durumlar ile alakalı destek sadece çözüm merkezi içerisindeki “Destek Talebi” üzerinden verilmektedir. Çağrı merkezi, sosyal medya platformları veya whatsapp destek hattı yeni ürün gönderimini onaylayamaz.

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için lütfen tıklayınız.